在遇到淘宝进不去客服聊天页面，淘宝客服聊天窗口打不开的这种情况，可能是因为网络出现了问题，或者是网页设置有问题，也有可能是被商家拉进了黑名单等等原因有很多种，具体详细内容如下。
淘宝客服聊天窗口打不开的原因内容具体如下：
1、在遇到电脑端淘宝客服聊天窗口打不开的这种情况，可以检查一下是否是浏览器设置了“禁用使用插件”。可以进入浏览器找到“网页设置”，在网页设置页面找到“网页内容”把里面的勾都去掉就可以了；
2、在遇到淘宝客服聊天窗口打不开的情况还有可能是是咨询商品的卖家把淘宝用户拉进了黑名单，这时就需要解除黑名单才可以；
3、在遇到淘宝的客服聊天窗口打不开，也可能是因为网络出现了问题而打不开的。如果网络比较慢或者网络出现了中断，聊天联系窗口就会很难打开。建议可以重启网络或者关闭一下浏览器重新连接就可以了；
4、如果是电脑端联系淘宝客服，没有安装淘宝阿里旺旺聊天工具也可能遇到淘宝客服聊天窗口打不开的情况。如果经常淘宝购物建议安装一个阿里旺旺聊天工具就可以了。